Contrôle de la qualité de Yiwu (QC)
–Vous ne faites pas l’ erreur si vous êtes assez prudent.
Trop de fois, vous entendez comment énorme du marché de Yiwu, commant riche de la variété, et comment les prix sont bon marché. Je suis sûr que vous avez aussi entendu beaucoup d’ histoires effrayantes de fournisseurs de Yiwu (ou fournisseurs de la Chine).
Je dois souligner ici encore: QC est très important pour votre entreprise d’importation de Yiwu. Après plus de 10 années de fourniture sur ​​le marché de Yiwu, j’aimerais partager avec vous les leçons que nous avons apprise de notre expérience.
1. Ouvrez chaque carton ET chaque paquet, vérifiez de plus en plus que vous le pouvez.
2. Ne laissez personne qui savent vos produits recueillent votre commande et faire QC, sauf ils aient un échantillon physique dans la main.
Les Histoires malheureux:
Au cours de la dernière année, nous avons eu plusieurs expériences malheureuses avec certains fournisseurs. Un de nos clients américains sont venus à Yiwu Décembre dernier et commandé 1200 pcs de brosser comme une commande d’essai. Notre client était très satisfait sur la qualité des échantillons, nous avons passé la commande, après une attente longue, les brosser sont finalement arrivés dans notre entrepôt.
Le fournisseur nous a promis. ” Pas de problème, il n’y aura absolument aucun problème avec la qualité de les brosser, votre client sera heureux. ” ” Vous pourrez vous détendre! ” J’ai vérifié quelques pièces de chaque carton, ils avaient l’air bien. Alors je leur ai payé.
Mais quand nos personnes ont vérifié les brosser, les problèmes sont venus un par un.
1. Certains des logos ont été mal imprimés, la couche externe de peinture peut facilement s’effacer après quelques touches.
2. Il y avait un défaut évident sur un côté de certains des brosser.
3. Deux cartons sont arrivés non scellée, avec une pièce manquante de chaque carton.
Nous avons pensé que tous les problèmes. Notre client a accepté de les vendre à un rabais. Le fournisseur pourrait également coopérer avec offrant un rabais pour ces brosser de problèmes.
Quand de plus en plus de problèmes de brosser sont vérifiés, je suis devenu plus méfiant au sujet de leur contrôle de la qualité. Donc, j’ai revisité leur boutique. Après avoir comparé avec l’échantillon d’origine, j’ai trouvé encore un plus grand problème.
Ils ont échangé. Les brosser qu’ils ont livrés n’ étaient pas ceux que nous avons commandé! Ils sont seulement des produits similaires, mais la qualité est de deux niveaux différents. Nous avons dû renvoyer tous ces brossers parce qu’ils ne peuvent pas les remplacer. Ils ne sont pas d’accord de nous vendre à un prix réduit. ” Nous allons probablement jeter un ou deux d’entre eux à chaque cartons et les expédier à l’autres clients plus tard, ” Comme ils me ont dit.
L’histoire très triste. Notre client a attendu plus de trois mois. Nous devons trouver un nouveau remplacement pour eux. Une grande perte pour tout le monde!
Imaginez ce qui se passera si il n’y a personne fait bonne QC. Vous devrez payer tous les frais de port! Terrible!
Donc, la leçon que nous avons appris de cette chose est: ouvrir chaque carton et chaque colis, n’écoutent pas toutes les promesses du fournisseur. Des erreurs comme mauvaise couleur, mauvaise impression et mauvais emballage peuvent toujours arriver ici et là-bas.
3 Ensemble d’échantillons physique:
Une autre erreur que les acheteurs font souvent est de placer les commandes par eux-mêmes, mais de laisser quelqu’un d’autre faire le QC et de recueillir leurs marchandises plus tard, sans laisser les échantillons physiques QC personnes.
Ce pourrait être un désastre à la fois l’acheteur et la personne qui va faire QC. Parce que dans la plupart des cas, les gens de QC ne savent pas ce que les produits exacts! En conséquence, il aura beaucoup de produits seront expédiés à l’acheteur, alors …
Ce que nous apprenons de ces cas est ” utiliser la même personne de suivre la commande “, essayez de réduire les problèmes à son niveau le plus bas. Ou avoir « trois serie d’échantillons physiques ” – Un pour l’acheteur, un pour la personne de QC, un pour l’usine de la production.
Espère que les leçons que nous avons apprises peut être utile à vous aussi. Et vous n’aurez pas besoin d’apprendre ces leçons à nouveau.